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福利品常見問題｜品況、配件、保固與退換貨
第一次買福利品，最常問的不是價格，而是能不能退、會不會缺配件、保固怎麼算。這頁把幾個容易誤會的地方先講清楚。
福利品是不是二手
不一定。福利品可能是展示品、盒損品、通路退貨、出清品或開箱品。不同來源狀態不同，所以不要只看「福利品」三個字，要看商品頁的實際說明。
配件一定完整嗎
不一定。商品頁有寫的配件才是你應該期待的內容。沒有寫到的配件，購買前最好先確認。
可以退貨嗎
線上交易仍依台灣法規處理，但七日鑑賞期不是試用期。福利品、個人衛生用品、耗材、拆封或影響二次銷售的情況，會依商品性質與法規例外判斷。