運送政策

可用物流方式

運費、負擔方式與配送限制

結帳確認前會顯示運費金額、由 SSA Select 或消費者負擔、免運門檻、可配送地區、材積與超商取貨限制。若交易頁面未載明運費由誰負擔，依零售業等網路交易定型化契約規定由 SSA Select 負擔。

大型、特殊尺寸、易碎或高單價商品，可能只能使用特定配送方式；相關限制會在商品頁或結帳頁事前顯示。

下單前請再次確認收件人、電話、地址或取貨門市。若資料錯誤、逾期未取或無法聯繫而需要再次配送，會依實際責任與已事前揭露的合理費用處理。

出貨與到貨時間

訂單完成付款及必要核對後進入備貨。出貨與到貨時間會受商品狀態、例假日、物流量、天候及配送地區影響；頁面未特別標示保證到貨日時，顯示天數為預估時間。

若發生缺貨、商品毀損或其他可能影響履約的情況，客服會儘速聯絡您，並依交易是否成立及適用法令處理，不會任意取消已成立的訂單。

出貨前確認與收貨

福利品、展示品或盒損品在出貨前會依現有流程確認商品與包裝狀態；若商品頁已揭露外盒或配件差異，請在送出訂單前確認。

收到商品時如發現外箱嚴重受損、商品不符、缺件或未揭露瑕疵，請保留外箱、包材與物流標籤並聯絡客服，以便安排後續處理。

配送問題請透過線上客服留言，我們會依序回覆。